I. LSAの個人情報保護方針
LOGISTEED Solutions America, Ltd. (以下、LSA)は、当社の技術情報やお客様からお預かりした情報など、さまざまな情報を取り扱っています。このような状況を踏まえ、情報を大切に扱うために、LSAでは情報管理システムを構築し、その運用を徹底しています。
このような状況を踏まえ、LSAでは、規則の制定および管理体制の確立とともに、以下の個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知し、この方針に基づいて個人情報の適切な保護に努めています。
- 個人情報の収集、利用、提供および目的外利用の禁止
会社活動におけるお客様情報の委託を慎重に検討する一方で、各事業の個人情報保護管理体制を確立し、個人情報の収集、利用、提供に関する規定に従って、適切に取り扱います。また、取得した個人情報の目的外利用は行わず、そのための措置を講じます。
- 法令および規範の遵守
個人情報の取り扱いについては、関連する個人情報の保護に適用される法令および規範に従います。また、LSAは、これらの法令や規範に準拠した個人情報管理ルールを作成し、その内容に従います。
- 安全管理措置
個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する規程に基づき、各種の対策(個人情報へのアクセス管理、個人情報の社外持ち出し手段の制限、社外からの不正アクセスの防止など)を実施し、個人情報に関するトラブル(情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩など)の防止に努めます。
- 個人情報に関する個人の権利の尊重
お客様が自らの個人情報を明らかにしたり訂正・削除したり、その情報の利用や提供を防止しようとする場合には、LSAは、当該個人情報に関するお客様の権利を尊重し、誠心をもって対応いたします。
- 個人情報保護管理に関する規正規則の定め、マネジメントシステムの継続的な改善
役員・労働者が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に利用し、保護されるよう、個人情報管理に関する規則を着実に定めます。これらのルールは、継続的に維持され、改善されます。
II. LSAの個人情報保護への取り組み
- 個人情報の定義
LSAの個人情報とは、既存の人物に関連し、特定の人物を識別するために使用できる情報です(例:名前、生年月日、個人に割り当てられた番号、記号またはその他のマーク、画像、音声録音、関連情報など)。これには、個人を識別するために単独では使用できないが、他のデータとの相互参照が容易にして個人を識別するために使用できる情報が含まれます。個人情報は、個人を特定できる情報に限らず、個人の属性(身長や体格、仕事の種類、職位など)に関する事実、判断、評価を示す情報も含みます。
- 適用範囲
本「個人情報保護について」は、当社のホームページにアクセス頂く方々の個人情報に関する取扱いを定めるものです。
III. 個人情報の利用目的及び第三者への提供
-
LSAは、以下の目的を達成するためにのみ個人情報を利用します。
- コンベンションや会議のガイド、または新しいサービスのガイドを送信するため
- 各種会員サービスを提供するため
- アフターサービスを提供するため
- 各種お問い合わせへの対応
- アンケートに基づいて分析を実行するため
- 顧客と LSA 間の契約を実行するため
- 開発したシステムサービスの販売、提供、運営のため
- サービスを改善するための分析を実行するため
- 採用関連業務を実行するため
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LSAは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、まず、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を提供しません。
- 法律で義務付けられたとき。
- 人命の保護、怪我の回避、資産の保護が必要な場合、および顧客の同意を得る場合は困難です。
- 国家機関、地方自治体、または当該業務を委託された人や団体の合法的な活動に協力し、顧客の同意を得ることが必要な場合は、その行為の遂行を妨害したり、干渉したりする可能性があります。
- 個人情報の取扱いを委託する場合、利用目的に到達するために必要な活動の範囲内での利用に努めます。
IV. クッキーとウェブビーコンの利用について
当社のWebサイトを皆さまにより便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を利用する場合があります。
[用語説明]
- クッキー
クッキーは、ウェブサイトと顧客のウェブブラウザを管理するWebサーバー間の相互作用を可能にする情報の一部です。クッキーは、お客様のコンピュータディスクにファイルとして保存されることがあります。クッキーを使用すると、Webサーバーは、どのコンピュータがWebサイトのどのページを訪問したかなどの情報を記録できます。ただし、当社は、お客様が本サイトに個人情報を入力しない限り、個人のお客様を特定することはできません。
- Webビーコン
この技術は、クッキーで機能し、ビーコンの所有者が顧客が特定のページにアクセスした回数を知ることを可能にします。ただし、クッキーが受け入れられた場合、または受け入れられた場合、またはその後に、お客様が自分の個人情報を入力しない限り、当社は、個々の顧客を特定することはできません。
V. 顧客へのリクエスト
- LSAが提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずに利用することができます。ただし、お客様が個人情報をLSAに提供しない限り、一部のサービスは提供できませんので、ご了承ください。
- LSAは、LSAのウェブサイトにリンクされている他の企業のウェブサイトにおける個人情報の安全性について責任を負いませんのでご了承ください。
- お客様が個人情報をLSAウェブサイトに入力する際には、お客様が本「情報保護について」文書の内容に同意するものと見なされます。お客様が「情報保護について」に同意しない場合、お客様はLSAサービスの一部(問い合わせ等への回答を含む)を使用できない場合があります。
VI. 個人情報の目的レポートの表示、訂正、追加、削除、または提供の依頼について
LSAが管理するお客様の個人情報については、個人情報の公開、訂正、追加、削除、利用目的報告書の提供を求める際には、以下の手続きを行ってください。
顧客による要求の手続き
- お客様から提供された個人情報をLSAに明らかにする場合は、下記「お問い合わせ」をご参照ください。
- LSAは、「個人情報の公開依頼書等」を含む必要な書類を郵送します。
- すべての情報を記入して、書類「個人情報を明らかにするリクエストフォーム」を返送してください。
VII. 特別な注意事項
- 米国カリフォルニア州の法律に基づくLSAの個人情報保護方針。
- LSAは、個人情報の取り扱いの改善、法令その他規範の変更または追加に対応するため、この「情報保護について」文書を適宜変更することがあります。定期的にチェックすることは非常に高く評価されています。
- この「個人情報保護について」文書は、公開日(更新日を含む)から有効になります。
- 本書に記載されている記述が個人情報に関する個々の規制の対象となれば、その規則が優先されます。
VIII. 照会
LSAの個人情報保護に関する苦情その他の問い合わせ、個人情報の公開、苦情の送信などをご希望の場合は、下記までお問い合わせください。
LOGISTEED Solutions America, Ltd.
21061 S Western Ave, Suite 300
Torrance, CA 90501, USA
電話: (310) 787-3460
注:上記の連絡先住所に送信された個人情報はLSAによって保存されず、お問い合わせに対する回答が行われると削除されます。
カリフォルニアにお住まいの方のためのプライバシーポリシー
この「カリフォルニアにお住まいの方のためのプライバシーポリシー」は、当社の上記プライバシーステートメントに含まれる情報を補足し、カリフォルニア州に居住するすべての訪問者、ユーザー、およびその他の人々に適用されます。当社は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)を遵守するために、本通知を採択します。
個人情報の収集と利用目的について
本サイトでは、当社および当社の製品・サービスに関する質問、イベントへの登録、お問い合わせ、情報提供等をされるお客様の氏名、電話番号、役職、国・地域、電子メールアドレス、また、カスタマーサポートを希望されるお客様の氏名、電子メールアドレス、携帯電話番号、自宅住所、住所等を、当社および当社の製品・サービスに関するお問い合わせへの対応やご購入いただいた製品のカスタマーサポートを目的として収集し利用しています。
過去12ヶ月間における当社の個人情報の取扱いについて
当社は、過去12ヶ月間に、当サイトにおいて、当社および当社の製品・サービスに関して質問されたお客様の氏名、電子メールアドレス、役職、国・地域および電話番号、ならびに購入された製品に関してカスタマーサポートを必要とされているお客様の氏名、電子メールアドレス、自宅および携帯電話の番号、自宅および郵便物の宛先を収集しました。
当社は、当サイトにおいて、お客様から直接お問い合わせをいただいた場合、お客様から電子メールをいただいた場合、お客様から直接お電話をいただいた場合に、お客様の個人情報を収集させていただいております。
当社が収集した個人情報は、当社および当社の製品・サービスに関するお問い合わせへの回答、ならびにカスタマーサポートのために利用させていただきます。
当社は、お客様からのお問い合わせに対応するため、また、お客様が購入された製品のサポート依頼を診断、対応、解決するために契約している第三者のサービスプロバイダと個人情報を共有します。
当社は、本サイトを通じて、電子メールアドレス、役職、国・地域別の携帯電話番号および自宅電話番号、氏名、自宅住所および郵送先住所といった特定の個人情報を、ここに明記した目的のために収集しています。
なお、過去12ヶ月間、消費者の個人情報を販売したことはございません。
当社は、過去12ヶ月間、当社および当社の製品・サービスに関するお客様からのお問い合わせに対応するため、およびお客様が購入された製品に関するお客様のご要望を診断、対応、解決するために、当社の第三者サービス会社または当社のグループ会社に必要な場合にのみ、お客様の個人情報を開示しています。
カリフォルニアにお住まいの方のプライバシー権
カリフォルニアにお住まいの方は、ご自身の個人情報へのアクセスや削除を要求する権利があります。カリフォルニアにお住まいのお客様は、以下の方法で当社に対してアクセスまたは削除の要求を提出することができます。当社の電子メールまたは代表電話(310)787-3460までご連絡ください。当社は、消費者(または消費者の未成年の子供の代理人、もしくは消費者によって承認された者)が提供した識別情報を、当社が保持する個人情報または第三者のサービス・プロバイダーを使用することによって、当社が個人情報を収集した消費者本人であることを確認する義務を負います。
公平な取り扱い
当社は、お客様がCCPAに基づく権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。
シャイン・ザ・ライト法
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法(民法第1798.83条)は、カリフォルニア州居住者である当社サイトのユーザーが、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関して、一定の情報を要求することを認めています。このような要請を行うには、当社宛に電子メールを送信するか、または以下の宛先に書面を送付してください。
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Torrance, CA 90501, USA